Hvað er góð þjónusta?

Sýnum þolinmæði og hlustum af athygli.

Leitum lausna og fylgjum málum alla leið.

Góð þjónusta verður til þegar við vinnum vel saman.

Gefum okkur tíma til að skilja áður en við svörum.

Verum sveigjanleg og mætum ólíkum þörfum.

Lærum af mistökum og gerum betur næst.

Þökkum traustið og tökum aldrei neinu sem sjálfsögðu.

Stígum fram og tökum fyrsta skrefið, jafnvel þegar svarið er ekki fullmótað.